台灣職場溝通的故事。

台灣職場溝通的故事。


溝通是一門學問，講話是一門藝術...。


我們都可以在工作中，學習做更好的溝通。


在職場工作中，「溝通」是一件很重要的事。


溝通，是一門藝術，人人需要，卻很少有人精通此道。


使人際關係更圓融，也使生命過得更漂亮、更有意義不是嗎？


網友們，在職場中，難免會碰到許多不如意的事，也會遭遇到挫折。


這時候，自我心情的調適，或是自我不斷的激勵，就是所謂的『自我溝通』。


網友們：在我們的日常生活中，有的人朋友滿天下，而有的人卻是「孤家寡人」。


有時我們在和朋友溝通時會不自覺地用一些『否定式』『命令式』或『上對下』的說話方式。


一般來說，人們都不喜歡『被批評、被否定』。例如：『你不對，你錯了，話不能這麼說。』


或是『唉呀，跟你說過多少次了，你這樣做不行啦，你怎麼那麼笨，跟你講你都不聽……』。


有時候，我們在言談間 卻不知不覺地流露出優越感 覺得自己說的都是對的，別人都是錯的。


有句話說：強勢的建議，是一種攻擊。有時，即使 我們 說話的出發點是良善的都是好意的。


如果 您講話的口氣太強勢 不注意到對方的感受，對方聽起來，就像是攻擊一樣，很不舒服。


網友們：我相信每個人都希望被肯定、被讚美、被認同 被附和，而不喜歡被 否定、被輕視。


即使有意見不同，但也必須做到『異中求同、圓融溝通』『有話照說，但口氣要委婉許多』。


古人造漢字很有意思，網友們：想一想『我』這個字，是哪兩個漢字的組合呢？就是手和戈。


每個人都常做自我防衛，來保護自己。『我』字竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」。


在溝通時，除了防衛自己，也要站在別人的立場來想。善用同理心，也學習控制自己的舌頭。


網友們：在適當的時候，也說出一句漂亮的話；也在必要的時候，及時打住一句不該說的話。


我們必須學習，不要急著說、不要搶著說，而是要，想著說，絕對不要，逞口舌之快而後悔。


必須要做到異中求同、圓融溝通因為說話是沒有橡皮擦、沒有立可白的，不能再把話擦掉呀。


網友們：職場溝通中，我們必須學習情緒忍受力和挫折容忍力，因為脾氣來了福氣就沒有了。


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