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2016年2月14日 星期日

台灣職場溝通的故事。


台灣職場溝通的故事。


溝通是一門學問,講話是一門藝術...。


我們都可以在工作中,學習做更好的溝通。


在職場工作中,「溝通」是一件很重要的事。


溝通,是一門藝術,人人需要,卻很少有人精通此道。


使人際關係更圓融,也使生命過得更漂亮、更有意義不是嗎?


網友們,在職場中,難免會碰到許多不如意的事,也會遭遇到挫折。


這時候,自我心情的調適,或是自我不斷的激勵,就是所謂的『自我溝通』。


網友們:在我們的日常生活中,有的人朋友滿天下,而有的人卻是「孤家寡人」。


有時我們在和朋友溝通時會不自覺地用一些『否定式』『命令式』或『上對下』的說話方式。


一般來說,人們都不喜歡『被批評、被否定』。例如:『你不對,你錯了,話不能這麼說。』


或是『唉呀,跟你說過多少次了,你這樣做不行啦,你怎麼那麼笨,跟你講你都不聽……』。


有時候,我們在言談間 卻不知不覺地流露出優越感 覺得自己說的都是對的,別人都是錯的。


有句話說:強勢的建議,是一種攻擊。有時,即使 我們 說話的出發點是良善的都是好意的。


如果 您講話的口氣太強勢 不注意到對方的感受,對方聽起來,就像是攻擊一樣,很不舒服。


網友們:我相信每個人都希望被肯定、被讚美、被認同 被附和,而不喜歡被 否定、被輕視。


即使有意見不同,但也必須做到『異中求同、圓融溝通』『有話照說,但口氣要委婉許多』。


古人造漢字很有意思,網友們:想一想『我』這個字,是哪兩個漢字的組合呢?就是手和戈。


每個人都常做自我防衛,來保護自己。『我』字竟然就是「每個人手上都拿著刀劍、武器」。


在溝通時,除了防衛自己,也要站在別人的立場來想。善用同理心,也學習控制自己的舌頭。


網友們:在適當的時候,也說出一句漂亮的話;也在必要的時候,及時打住一句不該說的話。


我們必須學習,不要急著說、不要搶著說,而是要,想著說,絕對不要,逞口舌之快而後悔。


必須要做到異中求同、圓融溝通因為說話是沒有橡皮擦、沒有立可白的,不能再把話擦掉呀。


網友們:職場溝通中,我們必須學習情緒忍受力和挫折容忍力,因為脾氣來了福氣就沒有了。


台灣網站群是一個說故事平台,網友們:有興趣的話不妨來參加讓台灣島嶼的故事到處開花。